本系统采用JSP和SQL为开发工具，主要有系统用户管理，客户管理，物资信息管理，供应商管理，库存管理，活动信息管理，服务管理，费用管理，数据备份等模块，其中物资信息管理包括物资类别添加，物资类别查询，物资信息添加，物资信息查询，库存管理包括入存记录添加，入存记录查询，销售记录添加，销售记录查询，库存查询等。
系统是针对中小型企业通过网络实现对客户的管理而设计的，主要实现如下目标：
- 对客户信息（客户基本信息、联系人信息、）进行全面管理。
- 及时查看库存信息，并通过网站对入库、出库信息进行管理。
- 强大的客户信息、联系人信息报表导出、打印功能
- 实现各种信息的选择查询、模糊查询功能等。
- 实现了和客户通过网络在线沟通的功能，并对客户联系人的email地址进行管理。
- 管理员可以添加操作员信息、设置操作员的权限。
- 对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误。
- 要求系统的数据保密性强，通过为每个用户设置使用权限来实现。
- 系统运行稳定、安全可靠。
键盘操作，快速响应。
